Het geïnformatiseerd medisch dossier wordt gedeeld met dat van het Erasmeziekenhuis. De polikliniek kan hierdoor steeds meer en vlotter zowel de preoperatieve controles en onderzoeken als de postoperatieve verzorging en opvolging uitvoeren. Daarnaast is het Erasmeziekenhuis voorstander van overdracht naar de polikliniek om de patiënten zo vroeg mogelijk weer te laten integreren in hun leefomgeving en om duidelijk kortere wachttijden voor afspraken mogelijk te maken.
Doordat de polikliniek gevestigd is in een wijk met hoge kantoordensiteit, kan ze ook periodieke gezondheidscontroles voor bedrijfsmedewerkers voor haar rekening nemen. De polikliniek richt zich tot het grote publiek. De tarieven voor de dienstverleningen volgen de RIZIV-conventies. Aanvullende privépraktijken behoren veelal tot de uitzondering.