Le dossier médical informatisé est commun avec celui de l’Hôpital Erasme. Ainsi, la polyclinique est amenée à réaliser de plus en plus en plus de mise au point et d’examens préopératoires ainsi que des soins et suivis postopératoires. D’autre part, les transferts dans le sens Erasme vers la polyclinique sont favorisés pour permettre aux patients de réintégrer plus précocement leur environnement de vie et proposer des délais de rendez-vous nettement plus courts.
L’implantation de la polyclinique dans un quartier à forte densité de bureaux permet également de réaliser des bilans de santé chez les employés des entreprises.
La polyclinique s’adresse au grand public. Les prestations sont tarifées selon les accords avec l’INAMI. La pratique privée complémentaire est une exception.